Você sabe o que é TEF e por que ela é tão importante para o seu negócio? A Transferência Eletrônica de Fundos é uma solução de vendas que efetua transações financeiras de modo eletrônico na hora em que uma compra por cartão de crédito ou débito é efetuada.
Por isso, ela é comumente utilizada em empresas de varejo e comércio, em que há um grande fluxo de vendas no dia a dia.
Mas se engana quem pensa que a TEF só vale a pena para grandes empresas. Micro e pequenos negócios também podem se beneficiar muito a partir desse sistema, que amplia as formas de pagamento oferecidas ao consumidor e aprimora o controle de vendas.
Se você não entende muito bem o que é essa solução, ou pensa que ela só adequada a grandes empresas, é hora de saber mais sobre o assunto.
O que é TEF
TEF é a sigla para Transferência Eletrônica de Fundos. Esse sistema possibilita que transações financeiras referentes a compras por cartão sejam feitas de maneirarápida e segura nas operações de compra e venda.
Uma solução de TEF funciona da seguinte forma: o empreendedor instala um software no computador e conecta a ele uma maquininha de cartão especial, o PinPad. Toda vez que uma compra é efetuada com a maquininha, as informações da transação são registradas automaticamente no software.
Dessa forma, as transações passam por uma central, permitindo que o pagamento seja autorizado e que as informações da compra sejam conciliadascom o sistema de vendas da empresa.
Diferente das maquininhas comuns de cartão, que aceitam somente uma determinada bandeira, o PinPad é capaz de integrar diferentes bandeiras. Isso é muito benéfico para micro e pequenas empresas, já que, dessa forma, elas obtêm taxas mais vantajosas com as adquirentes de cartão.
Sem contar que hoje as empresas precisam flexibilizar as formas de pagamentos, uma vez que grande parte dos consumidores não carregam mais dinheiro em espécie no dia a dia, preferindo sempre os cartões.
No Brasil, essa preferência é considerável. A modalidade de crédito abrange 72% dos consumidores, e o débito, 70%, segundo dados de 2016 do Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL). Ou seja, não oferecer a opção de pagamento por cartão pode ser um verdadeiro tiro no pé!
Ficou interessado? Para implementar um sistema de TEF na sua empresa, duas ferramentas são fundamentais:
- Software de TEF: instalado no computador, tablet, notebook ou celular, esse software é responsável por registrar as informações das compras por cartão. Ele armazena, portanto, dados relativos a valores e formas de pagamento.
- PinPad: é a maquininha que faz a leitura do cartão. Como ela é conectada ao computador, as informações sobre a transação de compra são transmitidas automaticamente ao software de TEF.
Para resumir: a TEF é uma solução de vendas integrada, que descarta a necessidade de o empreendedor ter várias maquininhas de cartão e melhora o controle das vendas por meio do registro automático de dados no sistema de gestão da empresa.
Tipos de TEF
Existem diferentes tipos de TEF. A implementação da melhor solução depende da frequência de vendas da sua empresa. Para quem tem maior fluxo de informações financeiras, por exemplo, opções rápidas são as mais adequadas. Mas antes de fazer a escolha, conheça os tipos de TEF:
TEF discada
Na TEF discada, a comunicação entre a empresa que vende o serviço e a operadora de cartão é feita por meio de uma linha telefônica. A cada transação feita por meio de cartão, essa transferência de informações é feita por meio de acesso discado. Assim que são feitas a análise e a aprovação da operação, a ligação termina.
Esse tipo de TED, de modo geral, funciona para pequenos e médios negócios. A desvantagem é que a comunicação é mais lenta em relação a outras opções, já que a discagem é feita por linha telefônica.
TEF dedicada
Esse modelo utiliza uma linha especial, que permanece 24 horas por dia conectada com as operadoras de cartões. Essa conexão é feita por linhas VPN, que são redes virtuais privadas.
Uma das principais vantagens da TEF dedicada é a rapidez das transações. Geralmente, elas ocorrem em um tempo que varia entre dois a cinco segundos. Por causa disso, esse modelo é adequado a empresas com intensos fluxos de venda por cartão.
TEF IP
A TEF IP também utiliza uma comunicação por VPN, no entanto, a conexão entre a empresa e a operadora é feita por meio de protocolo IP. Ou seja, todas as informações financeiras são transmitidas pela internet, tornando a autorização da operação financeira ainda mais rápida.
Por isso, a TEF IP, assim como a dedicada, é ideal para empresas com grande volume de operações por cartões de crédito e débito devido à sua performance.
Por que usar o sistema de Transferência Eletrônica de Fundos
Ainda não está convencido de que você precisa de uma TEF? Abaixo, elencamos cinco boas razões pelas quais o seu pequeno negócio deve adotar um sistema de transferência eletrônica de fundos. Veja:
1. Flexibilidade no pagamento
Um dos principais motivos para adotar uma TEF é simples: os consumidores geralmente pagam por meio de cartões de crédito e débito. Isso significa que, se você não oferecer esses meios de pagamentos, perderá clientes para a concorrência. Portanto, não deixe que o consumidor desista da compra no último minuto.
2. Segurança e facilidade na compra
Esse é justamente o motivo pelo qual as compras com cartão são cada vez mais utilizadas: a compra é feita com mais segurança e comodidade tanto para o vendedor quanto para o consumidor. Portanto, a TEF é o melhor jeito de poder proporcionar isso aos seus clientes.
3. Proteção contra fraudes
Um importante benefício de adotar um sistema TEF em um pequeno negócio é que você elimina os riscos de erros, mal-intencionados ou não, na hora de registrar o valor a ser pago na maquininha de cartão. Isso porque os valores são introduzidos de maneira automática, descartando a possibilidade de fraudes nas cobranças.
4. Melhor controle financeiro
Implementar uma TEF é uma forma de manter um controle de vendas mais rigoroso, uma vez que ela permite a conciliação bancária dos dados referentes a vendas. Assim, as informações podem ser registradas diretamente na ferramenta de gestão utilizada na empresa.
Caso contrário, o processo de controle dos recibos fica muito suscetível a erros, já que a conferência das transações precisa ser feita manualmente. Com a TEF, isso não é mais uma preocupação.
5. Melhores taxas
Como já abordamos, o PINPAD é uma maquininha que aceita diferentes bandeiras e adquirentes de cartão. Por isso, a primeira vantagem é que o empreendedor reduz os custos para manter várias máquinas, cada uma para uma bandeira específica.
A segunda vantagem é que, com essa flexibilidade, o vendedor pode optar por uma adquirente que ofereça condições melhores para a bandeira e a forma de pagamento escolhidas pelo consumidor, chegando a taxas mais baixas durante as transações. Isso, para um pequeno negócio, pode ser uma grande economia.
