Para os lojistas, oferecer uma variedade de opções de pagamento é fundamental para atrair e manter clientes satisfeitos. No entanto, muitos ainda não consideram o Pix como uma opção importante para ser integrada ao gestor de pagamentos TEF.

Neste sentido, destacamos 8 perigos que os lojistas podem enfrentar por não utilizar o Pix integrado ao TEF (Transferência Eletrônica de Fundos):

1. Se tornar alvo fácil para fraudes: As fraudes envolvendo Pix em estabelecimentos comerciais podem ocorrer de diferentes formas. As mais comuns são:

Golpe do comprovante falso: O criminoso envia um comprovante de Pix falso para o estabelecimento comercial. Ao receber o comprovante falso, o estabelecimento pode liberar o produto ou serviço vendido antes da transferência efetiva do valor na conta do estabelecimento comercial.

Nesse tipo de golpe, o criminoso realiza uma compra em um estabelecimento comercial e envia um comprovante de pagamento falso para o estabelecimento.

O comprovante falso pode ser enviado por meio de mensagens falsas de instituições financeiras, por exemplo. O criminoso pode criar um comprovante de Pix falso usando softwares de edição de imagem ou alterando um comprovante válido.

Ao receber um comprovante de Pix, o estabelecimento deve verificar se ele é autêntico. Para isso, é importante conferir os dados da transação, como o valor, o nome do beneficiário e o horário da transação. Além disso, é importante confirmar a transferência do dinheiro na conta do estabelecimento antes de liberar o produto ou serviço vendido.

Caso haja qualquer suspeita de fraude, o estabelecimento deve entrar em contato com a instituição financeira responsável pelo Pix e informar o ocorrido. Também é importante orientar os colaboradores a não aceitar comprovantes de pagamento enviados por terceiros, sem antes verificar a autenticidade e a transferência do valor na conta.
2. Fraude do QR Code: O criminoso cria um QR Code falso para ser exibido em um estabelecimento comercial. Ao fazer um pagamento com o Pix usando esse QR Code falso, o dinheiro é transferido para a conta do criminoso.

3. Golpe do cancelamento: O criminoso entra em contato com o estabelecimento comercial e informa que fez um pagamento em duplicidade. Ele solicita que o estabelecimento faça um estorno do valor, que na verdade nunca foi pago. Quando o estorno é realizado, o dinheiro é transferido para a conta do criminoso.
4. Golpe do valor incorreto: O criminoso realiza uma compra em um estabelecimento comercial e informa um valor menor do que o correto para ser pago com o Pix. Quando o pagamento é feito, o criminoso recebe o valor correto e a diferença entre o valor informado e o valor correto é transferida para a conta dele.
5. Perda de vendas e clientes: A utilização do Pix como forma de pagamento vem se popularizando entre os consumidores, principalmente pela sua facilidade e rapidez. Portanto, a falta dessa opção pode fazer com que o lojista perca clientes que preferem essa forma de pagamento.
6. Aumento dos custos: Quando o lojista não oferece o Pix como opção de pagamento, é necessário ter outras formas de pagamento disponíveis, o que pode aumentar os custos operacionais do negócio, como taxas de cartão de crédito e débito, por exemplo.
7. Perda de competitividade: Empresas que oferecem uma variedade de opções de pagamento, incluindo o Pix, tem mais chances de se destacar no mercado e ganhar a preferência dos clientes. A falta dessa opção pode fazer com que o lojista perca competitividade em relação a seus concorrentes.
8. Prejuízo na gestão financeira: A utilização do Pix como forma de pagamento pode facilitar a gestão financeira do negócio, já que as transações são registradas em tempo real e a integração do Pix ao TEF garante que a transação foi realizada com sucesso. Sem a integração do Pix ao TEF, o lojista pode ter dificuldades na gestão de seus recebimentos, além de perder tempo para conferir em sua conta se os valores foram creditados corretamente.
A integração do Pix ao TEF é uma importante estratégia para os lojistas que buscam oferecer um serviço de qualidade aos seus clientes e se manterem competitivos no mercado. Além disso, essa opção pode ajudar na redução de custos e na melhoria da gestão financeira do negócio.
Portanto, é fundamental que os lojistas considerem a integração do Pix ao seu sistema de pagamento TEF como uma prioridade.

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