Autor: Gerente

Três pilares para motivar uma equipe de vendas

14Qual a essência de uma boa estratégia de motivação para sua equipe de vendas? Ela vai além das palavras de incentivo, bônus financeiros e compensações. Mesmo que esses métodos ainda deem resultados, eles não são suficientes para explorar todo o potencial do time. Motivar pessoas começa com a compreensão que você está lidando com seres […]

Treinamento de frentistas: saiba como melhorar o atendimento no posto

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Agradar o consumidor é uma tarefa cada vez mais desafiadora. Isso porque ele não quer apenas preços competitivos e um serviço eficiente, mas também um atendimento em que o respeito e a boa educação estejam em evidência. De que forma um posto de combustíveis pode se destacar em relação à concorrência? Uma boa resposta para essa pergunta […]

Atendimento no Varejo: Como lidar com clientes difíceis?

O atendimento no varejo é um diferencial para os clientes? Como em qualquer outro segmento, o atendimento no varejo é fundamental no momento de decisão de compra do cliente. Em um ramo tão concorrido, ele pode preferir comprar naquele que se sente acolhido, tanto que uma pesquisa feita pela revista Pequenas Empresas Grandes Negócios revelou […]